PERSONDATAPOLITIK FOR BEHANDLING AF KUNDER OG LEVERANDØROPLYSNINGER

Dataansvarlig MOTUS VITA A/S er dataansvarlig. MOTUS VITA A/S kontaktoplysninger er: Jeannette Dalgaard Jørgensen

Tlf: + 45 25 71 90 52 Kongevejen 322 3490 Kvistgaard

Email: reception@motus-vita.com

MOTUS VITA A/S håndterer alle personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning.

MOTUS VITA A/S indgår aftale med kunder om – køb af forskellige serviceydelser og produkter. Når en kunde, bestiller og køber én eller flere af MOTUS VITA A/S serviceydelser, og som led heri afgiver sine personoplysninger til MOTUS VITA A/S, giver denne samtidig sit samtykke til, at kundens personoplysninger kan behandles af MOTUS VITA A/S.

MOTUS VITA A/S indsamling af personoplysninger

Personoplysninger indsamles af MOTUS VITA A/S på følgende vis:

Når en kunde vælger at indhente tilbud på og/eller købe en af MOTUS VITA A/S serviceydelser/produkter Fra B2B marked gennem browser cookies og web beacons I forbindelse med brug af MOTUS VITA A/S digitale ydelser Ved deltagelse i MOTUS VITA A/S kunde/loyalitetsprogram og ved abonnement på MOTUS VITA A/S nyhedsbrev Fra sociale medier, reklame.

Indsamling og behandling af personoplysninger, jf. ovenstående vil altid ske i henhold til gældende persondatalovgivning.

Oplysninger som MOTUS VITA A/S indsamler MOTUS VITA A/S indsamler følgende personoplysninger:

Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato samt andre almindelige ikke personfølsomme personoplysninger Betalingskortoplysninger – typisk som garanti for en reservation, til betaling. Demografiske oplysninger Købshistorik herunder også brugen af digitale serviceydelser Brugen af MOTUS VITA A/S kunde. Oplysninger fra MOTUS VITA A/S kundeundersøgelser Oplysninger fra eventuelle udbudte konkurrencer Oplysninger fra MOTUS VITA A/S sociale medier og andre digitale platforme tilhørende MOTUS VITA A/S Browserinformationer Oplysninger om kundens virksomhed og relevante kontaktpersoner Oplysninger om leverandørers virksomhed samt oplysninger om relevante kontaktpersoner og nøglepersoner herunder key accounts

En kunde kan, frivilligt og efter eget valg give MOTUS VITA A/S yderligere personoplysninger, som denne mener, kan have betydning for MOTUS VITA A/S betjening/servicering af kunden eller som den pågældende mener bør gives af sikkerhedsmæssige hensyn. Dette kan f.eks. være oplysninger om:

Handicap Allergi Særlige fødevarepræferencer Andre helbreds- eller medicinoplysninger

Hvis en kunde frivilligt og efter eget valg vælger at afgive sådanne oplysninger opfatter MOTUS VITA A/S dette som et samtykke til at kunne registrere og gemme disse følsomme oplysninger om den pågældende. Udover de oplysninger som MOTUS VITA A/S modtager direkte fra kunder, vil MOTUS VITA A/S i nogle tilfælde indhente eller behandle yderligere oplysninger, som MOTUS VITA A/S har modtaget af tredjeparter, en anden formidler eller en ansat i den virksomhed, hvor den registrerede er ansat. Hvor dette er tilfældet er den pågældende tredjepart pligtig til at informere de pågældende kunder om MOTUS VITA A/S vilkår og betingelser samt MOTUS VITA A/S persondatapolitik. Det er også den pågældende tredjeparts ansvar at sikre, at der er det fornødne juridiske grundlag til indsamling og behandling af de pågældende oplysninger, herunder indhente evt. fornødent samtykke til behandling af eventuelle følsomme oplysninger.

Betaling med betalingskort

MOTUS VITA A/S anvender kortoplysninger, til indløsning af betalinger med betalings- og kreditkort.). Ved bestillinger og bookinger gemmer MOTUS VITA A/S de oplysninger, som kunden har givet, i indtil 3 måneder hvorefter oplysningerne slettes. Udover håndtering af bestillingen, bliver de afgivne oplysninger alene brugt, hvis en kunde f.eks. henvender dig med spørgsmål, eller hvis der er fejl i bestillingen.

Hvad er formålet med indsamlingen og behandlingen? MOTUS VITA A/S indsamler alene personoplysninger, som er nødvendige for at opfylde de aftaler, der indgås med kunder som ønsker træning eller behandling, eller køb af produkter. Det er den enkelte aftales indhold/serviceydelsens karakter, som er bestemmende for, hvilke personoplysninger MOTUS VITA A/S indsamler og behandler, og som er bestemmende for formålet med indsamlingen. Formålet med indsamling og behandling af personoplysninger vil primært være:

Analyse af kunders brugeradfærd og markedsføring overfor disse. Tilpasning af MOTUS VITA A/S samarbejdspartneres kommunikation og markedsføring til gæster/kunder/leverandører. Administration af gæsters/kunders/leverandørers relation til MOTUS VITA A/S, herunder eventuel deltagelse i MOTUS VITA A/S, kunde/loyalitetsprogram..

Hjemmel - det juridiske grundlag - for behandlingen MOTUS VITA A/S vil oftest behandle personoplysninger, fordi det er nødvendigt for at opfylde en aftale med MOTUS VITA A/S, som du en kunde. Det kan for eksempel være i forbindelse med fitness.

Yderligere vil MOTUS VITA A/S behandle personoplysninger i forbindelse med booking forud for en træning på hold. En sådan legitim interesse, kan eksempelvis være udarbejdelse af statistik, kundeundersøgelser, markedsføring og analyse af generel gæste/kundeadfærd, som har til hensigt generelt at forbedre oplevelsen hos MOTUS VITA A/S og kvaliteten af MOTUS VITA A/S

Hvis en kunde i forbindelse med dennes besøg hos MOTUS VITA A/S oplyser særlige personlige præferencer eller hensyn, herunder f.eks. helbredsmæssige oplysninger, handicap, religiøs overbevisning eller lignende, anvender MOTUS VITA A/S alene oplysningerne til at sikre, at der tages hensyn til gæstens/kundens personlige præferencer, dit helbred etc. I nogle situationer modtager MOTUS VITA A/S personoplysninger fra tredjepart. Når dette sker, er den pågældende tredjepart pålagt at orientere de pågældende kunder om MOTUS VITA A/S vilkår og betingelser samt indholdet af denne persondatapolitik.

Den registreredes rettigheder

Efter reglerne i persondataforordningen, har de registrerede (kunder) forskellige rettigheder. En registreret har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger MOTUS VITA A/S behandler om den registrerede. En registreret har til enhver tid ret til at få berigtiget og opdateret de personoplysninger, som MOTUS VITA A/S har om den registrerede. En registreret har til enhver tid ret til at få slettet de personoplysningers, som MOTUS VITA A/S har om den registrerede. Hvis en registreret anmoder om sletning, slettes alle de oplysninger, som MOTUS VITA A/S ikke efter lovgivning er forpligtet til at skulle gemme. En sletning af den registreredes oplysninger kan i nogle tilfælde betyde, at MOTUS VITA A/S ikke kan opfylde evt. indgåede aftaler eller levere visse serviceydelser til den registrerede.

Hvis nogle af de oplysninger, som MOTUS VITA A/S har om den registrerede er givet på baggrund af den registreredes samtykke, har denne til enhver tid ret til at trække samtykket tilbage, hvilket betyder, at oplysningerne slettes eller ikke længere anvendes af MOTUS VITA A/S. Dette gælder ikke for oplysninger, jf. ovenfor som MOTUS VITA A/S er lovmæssigt forpligtede til at gemme.

Muligheden for at anmode om sletning mv. kan dog være begrænset af hensyn til beskyttelsen af andre personers privatliv, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder samt f.eks. af hensyn til muligheden for at håndhæve potentielle retskrav. Den registrerede kan til hver en tid skriftligt bede MOTUS VITA A/S om at få en oversigt over og en kopi af de personoplysninger om den registrerede, som MOTUS VITA A/S er i besiddelse af.

En skriftlig anmodning herom skal underskrives af den registrerede og indeholde dennes navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse. Den registrerede kan også kontakte MOTUS VITA A/S, hvis den registrerede mener, at dennes persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller i strid med andre retlige forpligtelser, f.eks. den aftale/kontrakt, som den registrerede har med MOTUS VITA A/S. Skriftlig anmodning sendes til MOTUS VITA A/S, se kontaktoplysninger ovenfor under pkt. 1

MOTUS VITA A/S vil så vidt muligt indenfor 1 måned efter modtagelsen af den registreredes skriftlige anmodning sende denne til den registreredes postadresse. Hvis den registrerede beder om rettelse og/eller sletning af sine personoplysninger, vil MOTUS VITA A/S vurdere, om betingelserne for anmodningen er opfyldt, og MOTUS VITA A/S vil i så fald gennemføre ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.

MOTUS VITA A/S tager forbehold for at afvise anmodninger, som har karakter af chikanøs gentagelse eller som kræver uforholdsmæssige tekniske foranstaltninger (f.eks. udvikling af et nyt IT-system) eller som påvirker beskyttelsen af andre registreredes personoplysninger, eller i andre situationer hvor det vil være uforholdsmæssigt ressourcekrævende eller meget kompliceret at imødekomme anmodningen.

Sikkerhed og deling af personoplysninger MOTUS VITA A/S beskytter den registreredes personoplysninger, og har fastlagt retningslinjer, der beskytter den registreredes personoplysninger mod, at der sker uautoriseret offentliggørelse og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem. Kun de personer/ansatte hos MOTUS VITA A/S, der har i kraft af deres jobfunktion har behov for de registreredes personoplysninger har adgang hertil.

MOTUS VITA A/S kontrollerer løbende, at der ikke sker uautoriseret adgang til de registreredes personoplysninger. MOTUS VITA A/S tager løbende backup de registrerede personoplysninger. I tilfælde af et sikkerhedsbrud, hvor der en høj risiko for misbrug af de registreredes personoplysninger, herunder f.eks. identitetstyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden form for misbrug, vil MOTUS VITA A/S underrette de registrerede om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt

MOTUS VITA A/S sikkerhedsprocedurer bliver løbende revurderet og opdateret i forhold til den teknologiske udvikling. MOTUS VITA A/S benytter sig af en række eksterne leverandører af IT-services, IT-systemer, betalingsløsninger, etc.

MOTUS VITA A/S indgår løbende databehandleraftaler med alle MOTUS VITA A/S leverandører, hvorved det også i forhold til eksterne databehandlere sikres, at disse fastholder et fornødent og højt beskyttelsesniveau for så vidt angår de registreredes personoplysninger. MOTUS VITA A/S er i nogle tilfælde lovmæssigt forpligtede til at videregive personoplysninger eller forpligtede hertil som følge af en afgørelse fra en offentlig myndighed. MOTUS VITA A/S sletter dine personoplysninger, når MOTUS VITA A/S lovmæssige forpligtelse ophører, eller når formålet med at indsamle og behandle oplysningerne ikke længere er til stede. Alle personoplysninger slettes efter 24 mdr., hvis ikke kunden/gæsten/leverandøren har været aktiv.

Klage

Klage over MOTUS VITA A/S behandling af personoplysninger kan ske til Datatilsynet, BORGERGADE 28, 5, 1300 KØBENHAVN K, TELEFON 3319 3200 - E-MAIL dt@datatilsynet.dk

PRIVATLIVSPOLITIK Ejeroplysninger MOTUS VITA A/S Kongevejen 322, 3490 Kvistgård.

Telefon: + 45 25 71 90 52 Email: reception@motus-vita.com eller Jeannette@motus-vita.com