PERSONDATAPOLITIK FOR BEHANDLING AF KUNDER OG LEVERANDØROPLYSNINGER:

Dataansvarlig for MOTUS VITA ApS er Jeannette Dalgaard Jørgensen, tlf.: + 45 20 97 00 44 Kongevejen 322B 3490 Kvistgaard, e-mail: reception@motus-vita.com

MOTUS VITA ApS håndterer alle personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning.

MOTUS VITA ApS indgår aftale med kunder om køb af forskellige serviceydelser og produkter. Når en kunde, bestiller og køber én eller flere af MOTUS VITA ApS serviceydelser, og som led heri afgiver sine personoplysninger, giver denne samtidig sit samtykke til, at kundens personoplysninger kan behandles af MOTUS VITA ApS.

Personoplysninger indsamles af MOTUS VITA A/S på følgende vis: Når en kunde vælger at indhente tilbud på og/eller købe en af MOTUS VITA ApS serviceydelser/produkter f.eks. fra B2B marked gennem browser, cookies og web beacons I forbindelse med brug af MOTUS VITA ApS digitale ydelser. Ved deltagelse i MOTUS VITA ApS kunde/loyalitets program og ved abonnement på MOTUS VITA ApS nyhedsbrev fra sociale medier, reklame. Indsamling og behandling af personoplysninger, jf. ovenstående vil altid ske i henhold til gældende persondatalovgivning. 

Oplysninger som MOTUS VITA ApS indsamler: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, fødselsdato samt andre almindelige ikke personfølsomme oplysninger, betalingskort-oplysninger, typisk som garanti for en reservation og/el. betaling. Demografiske oplysninger og købshistorik, herunder også brugen af digitale serviceydelser. Tillige oplysninger fra MOTUS VITA ApS kundeundersøgelser, oplysninger fra eventuelle udbudte konkurrencer, oplysninger fra MOTUS VITA ApS sociale medier og andre digitale platforme, browser-information, oplysninger om kundens virksomhed og relevante kontaktpersoner, oplysninger om leverandørers virksomhed, kontakt- og nøglepersoner mv. 

En kunde kan, frivilligt og efter eget valg give MOTUS VITA ApS yderligere personoplysninger, som denne mener, kan have betydning for MOTUS VITA ApS betjening/servicering af kunden eller som den pågældende mener bør gives af sikkerhedsmæssige hensyn. Dette kan f.eks. være oplysninger om: Handicap, allergi, særlige fødevarepræferencer og/el. andre helbreds- eller medicin oplysninger. Hvis en kunde frivilligt og efter eget valg vælger at afgive sådanne oplysninger opfatter MOTUS VITA ApS dette som samtykke til at kunne registrere og gemme disse følsomme oplysninger om den pågældende. Udover de oplysninger som MOTUS VITA ApS modtager direkte fra kunder, vil MOTUS VITA ApS i nogle tilfælde indhente eller behandle yderligere oplysninger, som MOTUS VITA ApS har modtaget af tredje part, anden formidler eller en ansat i pågældende virksomhed, hvor den registrerede er ansat. Hvor dette er tilfældet er den pågældende tredje part pligtig til at informere de pågældende kunder om MOTUS VITA ApS vilkår og betingelser samt MOTUS VITA ApS persondatapolitik. Det er også den pågældende tredje parts ansvar at sikre, at der er det fornødne juridiske grundlag til indsamling og behandling af de pågældende oplysninger, herunder indhente evt. fornødent samtykke til behandling af eventuelle følsomme oplysninger.

MOTUS VITA ApS anvender kort oplysninger til indløsning af betalinger med betalings- og kreditkort. Ved bestillinger og bookinger gemmer MOTUS VITA ApS de oplysninger, som kunden har givet, i indtil 3 måneder hvorefter oplysningerne slettes. Udover håndtering af bestillingen, bliver de afgivne oplysninger alene brugt, hvis en kunde f.eks. henvender dig med spørgsmål eller hvis der er fejl i bestillingen. MOTUS VITA A/S indsamler alene personoplysninger, som er nødvendige til opfyldelse af aftaler, der indgås med kunder som ønsker træning eller behandling og/el. køb af produkter. Det er den enkelte aftales indhold/serviceydelsens karakter, som er bestemmende for, hvilke personoplysninger MOTUS VITA ApS indsamler og behandler, og som er bestemmende for formålet med indsamlingen. Formålet vil primært være: Analyse af kunders brugeradfærd og markedsføring overfor disse. Tilpasning af MOTUS VITA ApS samarbejdspartneres kommunikation og markedsføring til gæster/kunder/leverandører. Administration af gæsters/kunders/leverandørers relation til MOTUS VITA ApS, herunder eventuel deltagelse i kunde/loyalitets program.

Det juridiske grundlag (hjemmel) for Motus Vita ApS behandling af personoplysninger, vil oftest være af nødvendighed for at opfylde en aftale mellem kunde og MOTUS VITA ApS, eksempelvis et abonnement på træning eller lign. Endvidere vil MOTUS VITA ApS behandle personoplysninger i forbindelse med booking forud for en træning på hold. 

Hvis en kunde i forbindelse med dennes besøg hos MOTUS VITA A/S oplyser særlige personlige præferencer eller hensyn, herunder f.eks. helbredsmæssige oplysninger, handicap, religiøs overbevisning eller lignende, anvender MOTUS VITA A/S alene oplysningerne til at sikre, at der tages hensyn til gæstens/kundens personlige præferencer.

Efter reglerne i persondataforordningen, har de registrerede (kunder) forskellige rettigheder. En registreret har til enhver tid ret til at få indsigt i, hvilke personoplysninger MOTUS VITA ApS behandler om den registrerede. En registreret har til enhver tid ret til at få berigtiget og opdateret de personoplysninger, som MOTUS VITA ApS har på den registrerede. En registreret har til enhver tid ret til at få slettet de personoplysningers, som MOTUS VITA ApS er i besiddelse af. Hvis en registreret anmoder om sletning, slettes alle de oplysninger, som MOTUS VITA ApS ikke efter lovgivning er forpligtet til at skulle gemme. En sletning af den registreredes oplysninger kan i nogle tilfælde betyde, at MOTUS VITA ApS ikke kan opfylde evt. indgåede aftaler eller levere visse serviceydelser til den registrerede.

Hvis nogle af de oplysninger, som MOTUS VITA ApS har om den registrerede er givet på baggrund af den registreredes samtykke, har denne til enhver tid ret til at trække samtykket tilbage, hvilket betyder, at oplysningerne slettes eller ikke længere anvendes af MOTUS VITA ApS. Dette gælder ikke for oplysninger, jf. ovenfor som MOTUS VITA ApS er lovmæssigt forpligtet til at gemme.

Muligheden for at anmode om sletning mv. kan dog være begrænset af hensyn til beskyttelsen af andre personers privatliv, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder samt f.eks. af hensyn til muligheden for at håndhæve potentielle retskrav. Den registrerede kan til hver en tid skriftligt bede MOTUS VITA ApS om at få en oversigt over samt kopi af de personoplysninger om den registrerede, som MOTUS VITA ApS er i besiddelse af. En skriftlig anmodning herom skal underskrives af den registrerede og indeholdende dennes navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse. Den registrerede kan også kontakte MOTUS VITA ApS, hvis den registrerede mener, at dennes persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller i strid med andre retlige forpligtelser, f.eks. den aftale/kontrakt, som den registrerede har med MOTUS VITA ApS. Skriftlig anmodning sendes til MOTUS VITA ApS via ovenstående kontaktmulighed. 

MOTUS VITA ApS vil så vidt muligt indenfor 1 måned efter modtagelsen af den registreredes skriftlige anmodning sende denne til den registreredes postadresse. Hvis pågældende  anmoder om rettelse og/eller sletning af sine personoplysninger, vil MOTUS VITA ApS vurdere, om betingelserne for anmodningen er opfyldt, og MOTUS VITA ApS vil i så fald gennemføre ændringer eller sletning så hurtigst muligt. MOTUS VITA ApS tager forbehold for at afvise anmodninger, som har karakter af chikanøs gentagelse eller som kræver uforholdsmæssige tekniske foranstaltninger (f.eks. udvikling af et nyt IT-system) eller som påvirker beskyttelsen af andre registreredes personoplysninger, eller i andre situationer hvor det vil være uforholdsmæssigt ressourcekrævende at imødekomme anmodningen.

MOTUS VITA ApS tilsikrer beskyttelse af personoplysninger gennem fastlagte retningslinjer, mod uautoriseret offentliggørelse og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab hertil. Kun de personer/ansatte hos MOTUS VITA ApS, der har i kraft af deres jobfunktion har behov for de registreredes personoplysninger har adgang hertil. MOTUS VITA ApS kontrollerer løbende, at der ikke sker uautoriseret adgang til de registreredes personoplysninger. MOTUS VITA ApS tager løbende backup de registrerede personoplysninger. I tilfælde af et sikkerhedsbrud, hvor der en høj risiko for misbrug af de registreredes personoplysninger, herunder f.eks. identitetstyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden form for misbrug, vil MOTUS VITA ApS uden ophold underrette de registrerede om sikkerhedsbruddet. MOTUS VITA ApS sikkerhedsprocedurer bliver løbende revurderet og opdateret i forhold til den teknologiske udvikling. MOTUS VITA ApS benytter sig af en række eksterne leverandører af IT-services, IT-systemer, betalingsløsninger, etc.

MOTUS VITA ApS indgår løbende databehandleraftaler med alle MOTUS VITA ApS leverandører, hvorved det også i forhold til eksterne databehandlere sikres, at disse fastholder et fornødent og højt for så vidt angår de registreredes personoplysninger. MOTUS VITA ApS er i nogle tilfælde lovmæssigt forpligtet til at videregive personoplysninger eller forpligtet hertil som følge af en afgørelse fra en offentlig myndighed. MOTUS VITA ApS sletter dine personoplysninger, når MOTUS VITA ApS lovmæssige forpligtelse ophører, eller når formålet med at indsamle og behandle oplysningerne ikke længere er til stede. Alle personoplysninger slettes efter 24 mdr., hvis ikke kunden/gæsten/leverandøren har været aktiv.

Klage over MOTUS VITA ApS behandling af personoplysninger kan ske til Datatilsynet, BORGERGADE 28, 5, 1300 KØBENHAVN K, Tlf.: +45 33 19 32 00, e-mail: dt@datatilsynet.dk

påført: PRIVATLIVSPOLITIK – Ejer oplysninger: MOTUS VITA ApS, CVR: 33957459, Kongevejen 322B, 3490 Kvistgård.

Tlf.: + 45 20 97 00 44 eller e-mail: reception@motus-vita.com